帮助老人现场

岳塘新闻网8月6日讯（通讯员：李湘敏）“真的是太感谢你们了，要是没有社区的及时帮助，我都不知道怎么办。”近日，在湘潭市岳塘区书院路街道葩金社区服务大厅，一位七旬娭毑迷路得到社区紧急帮助。

据悉，当天上午，该社区工作人员发现一位老人在社区附近徘徊，便前去了解情况，得知老人今年70余岁，家住岳塘区下摄司街道半边街社区，得知儿子生病来老天鹤村看望儿子。由于年纪大，又患有老年痴呆症，老人一时找不到儿子的住处急得像热锅上的蚂蚁。天气炎热，以防中暑，社区工作人员连忙将老人带到社区服务大厅，为老人搬来椅子，倒好茶水，并安抚老人情绪。待老人情绪稳定后，工作人员了解了老人儿子的情况，并立即通过岳塘区智慧综治网格平台查询到了老人儿子的信息，与其电话取得联系后，社区工作人员亲自将她送到儿子家中。最后，社区工作人员提醒老人的儿子，尽量不要让老人单独外出，最好制作一张紧急联系卡，放在老人身上以备不时之需。

据了解，2019年葩金社区利用智慧综治网格平台处理类似紧急情况32起，真正实现了线上为民服务。

作者：李湘敏

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来源：岳塘新闻网